FAQ

Wie lange ist die Lieferzeit?

Wir schicken wöchentlich unsere Bestellung an den Schneider. Die Lieferzeit hängt daher auch vom Bestellzeitpunkt ab. Der Schneider benötigt etwa 1 Woche zum Fertigstellen der Hemden. Anschließend senden wir die Hemden gesammelt per DHL nach Wien. Das dauert per Luftpost etwa 1 Woche. Die komplette Lieferzeit beträgt daher etwa 3 Wochen. Sie erhalten in dieser Zeit regelmäßig Bestätigungsemails, um Sie auf dem Laufenden zu halten.

Was passiert, wenn ein Hemd nicht passt?

Beim ersten Hemd müssen Sie evtl noch Anpassungen an Ihren Maßen vornehmen. Sie können dieses ganz einfach über Ihr Kundenkonto erledigen. Falls Ihr erstes Hemd absolut nicht passt, nehmen wir dieses auch gerne zurück oder geben Ihnen einen gratis einen weiteren Versuch.

Falls ein Hemd wider Erwarten mit den Falschen Maßen geliefert wird, tauschen wir dieses natürlich ohne Diskussionen um.

Gibt es die Möglichkeit die Stoffe in Natura zu betrachten?

Wir haben eine Auswahl an Stoffbüchern in Wien und Innsbruck zur Ansicht. Sie können diese nach Terminvereinbarung gerne einsehen.

Zukünftig wollen wir eine Auswahl an Stoffen auch per Post versenden.

Wo und unter welchen Bedingungen werden die Hemden produziert?

Wir fertigen unsere Hemden gemeinsam mit französischen Partnern, die auch Qualitätskontrolle durchführen in Shanghai, China. Shanghai ist neben Hong Kong eine der bekanntesten Finanzmetropole Asiens. Neben dem Pearl Tower ist Shanghai auch als Modehauptstadt von China bekannt.